我是卖家,产品发到海南后,申通快递直接放代收点让买家自己取货,买家要求送上门。海南那边网点不给处理 网友保保 2022-03-10 已完结 我是卖家,产品发到海南后,快递直接放代收点,让买家自己取货,买家要求送上门。海南那边网点不给处理。还和买家说不取件的话就等时间到了自动退回。 投诉进度 平台完结 2022-03-31 11:45:43 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年03月17日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-03-11 10:22:50 平台审核通过 2022-03-10 17:52:51 用户发起投诉 2022-03-10 17:52:49 展开全部