给申通快递员打电话多次未接通

2022-03-12

已完结

邮件给放错地址了，给快递员打电话多次一直无人接听，要不就是正在通话中

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:49:23

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 18:18:02

消费保投诉平台审核通过

2022-03-12 10:29:07

用户发起投诉

2022-03-12 10:29:05

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

95167864

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