小步在家早教一直推诿不退款
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本人于2020年11月24日购买了小步早教三年期的可持续力课程，购买时承诺可以试听，如果不满意退款，但是由于不希望孩子过多时间使用平板或者手机，一直没有开通课程，2021年12月10日提出退课申请，小步承诺最晚45个工作日到账，一般会提前到账，但是从2022年2月份开始我多次询问，客服始终回答：请耐心等待，已经在排队退款中了。始终用官方术语推诿搪塞，现在已经远远超过他们的承诺时限了，还是抱歉，我很理解您的心情，请等待。这种行为已经侵犯消费者权益了
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