购买快递进行退货,申通接件,厂家在收到物品后发现物品完全损毁,无法使用 网友保保 2022-03-15 已完结 购买快递(快递为护肤水)进行退货,申通接件,厂家在收到物品后发现物品完全损毁,经查看照片发现物品基本没用包装,物品无法使用,厂家拒绝退款,申通必须赔付!!! 投诉进度 平台完结 2022-03-23 21:55:16 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-03-23 21:55:16 申请原因 申请结案 用户补充投诉 2022-03-15 12:07:07 补充内容 与申通在线客服联系了一个周,只说让我耐心等待,一直等待,一直不解决 平台跟进 2022-03-15 11:21:12 平台审核通过 2022-03-15 09:47:02 用户发起投诉 2022-03-15 09:47:00 展开全部