2年无法酒店消费

2022-03-15

已完结

2年多，预约酒店住宿，多次打电话客服，系统维护，酒店住宿无法消费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 10:41:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:19:10

用户发起投诉

2022-03-15 10:19:08

投诉信息

凯撒旅游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3110.00元

投诉编号：

95173427

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