投诉凯撒旅游退款纠纷

网友保保_oARiAinc 2024-01-15

已完结

2020年2月3日疫情前报名了旅游，因疫情没有出发，到现在拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-01 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-30 15:21:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-15 10:46:50

用户发起投诉

2024-01-15 10:39:41

投诉信息

凯撒旅游

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15543元

投诉编号：

96668877

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