北京中国电信无法退订只有开通没有取消套餐递增费用

网友保保_3a4aa30b 2022-03-15

已完结

无法退订只有开通没有取消副卡每月根本没有套餐费178 每月不怎么用的副卡还有超出套餐量只要求最低套餐不明所以增加这么多费用只为保留号码最低合约99 还要有增项？已经增到178 问题是根本不怎么用的号码太过分了看不懂不明白

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-27 11:50:26

处理结果

电信工作人员多次联系用户，用户均拒绝接听，无法核实处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 15:31:59

用户补充投诉

2022-03-15 11:18:14

补充内容

根本用不到那么多

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 11:13:19

用户发起投诉

2022-03-15 11:13:17

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95173603

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