误充手机号码要求退费

网友保保_15c68f15 2025-07-22

已完结

昨天晚上我新办了一张电信卡，190****0089。可是当时办卡的地方有顾客，我又着急，就记错了一个号码，充值充到了190****0089上面，然后一直联系联系不上对方，一直处于关机状态，充值了100块进去。今天打电信的电话，电信也也说他们不管这个事儿，这属于个人行为。

投诉进度

用户评价

2025-07-23 19:33:22

品牌评价

电信给我承担了一半的费用，总归是自己的主要原因，还算满意

用户申请完结

2025-07-23 19:32:14

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 12:18:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 11:33:17

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99199608

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉