辽宁中国电信恶意停机，骗取充值。

网友保保 2022-03-16

已完结

我公司办公电话，自开机四年来，一直使用，最近被中国电信恶意停机，理由是大数据搜索到我们呼出了陌生号码，无论是办公电话还是私人电话，中国电信都没有理由在我们不欠费的情况下停机，除非是接到国家执法机关的执法依据。你是服务机构，不是执法机构。在我们发现这个问题之后 ，更应该给我们第一时间道谦并把服务开通，而没有资格再继续要求我们还要亲自跑去营业厅办理，因为我们消费者没有过错。

投诉进度

平台完结

2022-03-24 20:08:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-24 20:08:37

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-16 15:28:39

平台审核通过

2022-03-16 09:11:30

用户发起投诉

2022-03-16 09:11:28

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