物流显示货一直在清关3个月收不到货，客服不退款一直拖延时间

2022-03-18

已完结

购买的香水3个月了一直收不到，物流显示一直在清关，每次问客服就是让等，说好了如果3个月没收到可以给我解决好，结果又是不退款，还是拖延时间，让一直等

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-26 19:25:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-26 19:25:37

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 18:22:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 10:40:31

用户发起投诉

2022-03-18 10:40:29

投诉信息

FragranceNet

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

762.75元

投诉编号：

95195319

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