东西给我打碎，理赔一直在拖。已经一个星期了

2022-03-18

已完结

我发给客户的进口红酒。不光打碎了一瓶，还把原包装给我换了。现在客户要给我退回损失一直在加大

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:39:22

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-18 14:35:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 12:23:05

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 12:23:02

用户发起投诉

2022-03-18 12:23:00

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95195564

立即发布投诉 >

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