京东全保修涉嫌欺诈,请履行保修义务!

已完结
我在京东买了电视机,额外买了6年全保修,连续闪退黑屏无法观看。报修后说是软件原因,不保。不是全面保障全保修吗,自带系统不是电视的一部分?我问不上门怎么就确定是软件问题,答复是可以上门但如果检测结果是不在保修范围之内,我得承担上门费。合着就是我买了个保险,申请赔付前我还得专业判断在不在保修范围之内,如果判断错误,还要再贴钱。。。我还敢要求保修吗??[大哭]

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