智行火车票软件捆绑消费,退款时不退其出行宝。 网友保保 2022-03-24 已完结 在智行火车票软件上购买了两张机票,但是由于疫情等原因机票一直被延迟最后我选择退票,才发现有出行宝59.8没有退(每个人29.9)。 投诉进度 企业完结 2022-03-24 17:30:55 解决方案 其它 处理结果 企业联系消费者操作退订附加产品,并指导操作后续预定如何不添加附加产品,旅客接受。 平台跟进 2022-03-24 13:58:37 平台审核通过 2022-03-24 13:58:34 用户发起投诉 2022-03-24 13:58:32 展开全部