得物未再约定时间鉴别真伪和发货
已完结
得物未再约定时间鉴别真伪和发货，约定发货时间是在3月20日。14号购买，18号到达得物系统鉴别真伪，从19号就一直在联系得物客服人员催促鉴别真伪，客服回复也一直都是已经在安排。 联系在线客服和电话客服都是统一官方说辞、疫情原因！请问疫情和你鉴别真假的时间发生冲突吗？18号就到货鉴别中.得物不鉴定.全归属在疫情防控的原因. 至今没有鉴别没有发货！一直拖，对买家不负责！对消费者也不负责！
投诉进度
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申请原因
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