北京小步大成科技有限公司迟迟不退款

2022-03-25

已完结

2021年6月28日购买小步早教课程，11月12日申请退款，客服说45个工作日内退款，到了春节，后来又说过完年再退，到现在3月25日仍然没退。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-02 19:06:00

补充内容

小步回话，4月份退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 11:33:43

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 11:00:40

用户发起投诉

2022-03-25 11:00:38

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3096.00元

投诉编号：

95208024

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