3月17号下单，说是预计21号送达，结果每过一天，预计时间就往后延一天，截止3月28日还未发货，京东

2022-03-28

已完结

3月17日下单，说的是21号送达，结果每过一天，预计时间就往后延一天，直到28号上午还未发货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-25 13:41:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-28 11:15:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-28 11:15:47

用户发起投诉

2022-03-28 11:15:45

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

39.80元

投诉编号：

95213020

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