要求商家北京大米科技有限公司退回vi****id北美外教剩余30课时费用4600元

网友保保 2022-03-29

已完结

2020年12月1日，通过微信支付向北京大米科技有限公司支付培训费9200元（60课时），当时老师承诺未消费完可随时退费，2021.10月通过微信公众号咨询客服得知因政策调整办理退费，还剩30节课，应退回4600元。按照工作人员承诺2-3周退费到账，但直到目前仍没有收到退款，客服也各种推诿，没有人处理，找不到负责的老师了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-06 19:09:02

补充内容

没有解决，没有收到退款

平台跟进

2022-03-29 15:41:35

平台审核通过

2022-03-29 15:15:01

用户发起投诉

2022-03-29 15:14:59

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