投诉小步在家早教，课程退费难
已完结
2021年10月购买的课程，到现在2022年4月了还没有退费成功，发起申请一个多月了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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现在的培训机构都这么言而无信了吗
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说的45个工作日退费，2月2日提交退费申请，今天4月15日了，打电话被告知6月份才能到，欺骗消费者，麻烦315消费平台处理，谢谢
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2月2日提交的退款申请，给我回电话说6月份才能到，就算45个工作日，历时居然超过4个多月，这不是欺诈客户吗，难道这家公司4个月只需要上45天班？？？！可笑
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还未退费，客服一直推脱在排队中，但是已经超过承诺的45天了，还是没有退费，从一个月之前到现在每次问客服，客服就说在排队中，至于要排多久也不正面回复，退费超级困难，存在欺骗客户的嫌疑
消费保投诉平台跟进
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客服说得45个工作日左右，而且放假日也不算，那就得几个月了
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