京东无故取消订单,内容却是买家自己承担取消订单,这种操作真可恨
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通过预购,先付定金,而且还说明定金不能退,现在付全货款,京东却无故取消订单,还说是消费者自己取消的订单。这样的购物平台,国家难道不应该整治吗?这是什么行为,难道消费者就可以被他们玩耍吗?
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