快递4月1号就在那了，到今天动也不动

2022-04-06

已完结

快递四月一号到它那，到今天动也不动，打电话过去还说我打错了。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:42:57

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-04-09 11:20:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 19:30:09

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 14:49:51

用户发起投诉

2022-04-06 14:49:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1150.00元

投诉编号：

95229135

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