明知上海疫情还发货,现在退货还要违约费 网友保保 2022-04-09 已完结 客服只会说催促物流,上海那里动不了,催促有用嘛,要求得物退全款,并道歉 投诉进度 企业完结 2022-04-26 16:00:08 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2022-04-13 14:35:48 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2022-04-09 11:10:56 平台审核通过 2022-04-09 11:10:53 用户发起投诉 2022-04-09 11:10:51 展开全部