DHL3.14号从香港发到山东潍坊诸城的快递，到今天4.11号都没有收到，打电话没人接，客服没人回复

网友保保 2022-04-11

已完结

3.14从香港发往山东潍坊诸城，到今天4.11号快递还没有收到，并且没人能回复我到底什么时候能让我拿到快递，打95380客服电话，客服说会有专员给我回电话，结果没人回，打城阳区DHlL电话05********00打了好多天一直没人接电话，理解政府的疫情期间货物静置政策，但是我的这票货已经在4.7号完成了静置，现在需要转运到我们市,为什么就查不到到底什么状态？为什么服务这么差，永远没下文？做为消费者花了7000多的关税就只能被动的等，没有人会回复一下快递的具体状态以及送达时间吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:43

处理结果

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平台跟进

2022-04-27 20:17:22

平台审核通过

2022-04-11 18:26:54

用户发起投诉

2022-04-11 18:26:52

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