韵达快递由于自身问题造成快件延误，推脱是疫情管控，只让消费者找商家

网友保保_33e8e2a9 2022-04-12

已完结

商家已发货十天，韵达快递推脱是疫情原因导致快件滞留，但是究其根本原因是他们内部管理有问题导致的中转站被封，打电话也不积极解决问题！只让联系商家，不负责！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-04 14:33:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-04 14:33:09

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-12 11:12:48

补充内容

微博上搜到韵达积压快件的真正原因

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 11:11:55

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 11:11:52

用户发起投诉

2022-04-12 11:11:50

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔保价理赔

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

18.13元

投诉编号：

95240063

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