投诉51talk ，申请退款，诱惑消费，承诺可以随时退款，申请退款一拖再拖

2022-04-12

已完结

申请退款，一直不处理，客服电话打不通，希望大家帮帮我，老百姓真的很难，特别是疫情之下

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 14:34:34

用户补充投诉

2022-04-12 11:14:13

补充内容

交费凭证

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 11:13:07

用户发起投诉

2022-04-12 11:13:05

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6199.00元

投诉编号：

95240069

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