手机发热程度像火焰山
已完结
小米 11 Pro 手机发热的问题竟然有40度以上的,这么厉害,怎么厂家还卖这样的手机,这不是在害我们用户吗,现在的天气才20多度,正常使用手机,温度已经就高达37-45度咯,那去到夏天天气温度高达30度以上,那用这手机会不会发热热但50度以上啊,真的不敢想,这问题已经是全部用这款手机用户的人都烦恼,厂家不可能不知道这问题,厂家知道问题存在,但厂家不但没有全系列回收这手机,还给用这款手机的用户申请多半年的保修期,知道问题存在,还一直在卖这款手机,不可能厂家的问题,要我们消费者来买单吧?是不是要有一台手机热到爆炸,炸伤或者炸死了人厂家才去重视这问题呢,希望消费保帮帮忙,处理一下这问题,还我们广发消费者的一个合法权益,谢谢!
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全部用这手机的人都知道,这发热的问题严重的不得了,小米就知管卖,不管其他的…

企业完结
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小米客服打电话过来,说电话的温度55度以下都是正常哦,我真的无语了,我直接问这客服,人的温度是不是50度以下都属于正常咯,真的无良商家,这样要我们消费者承受着这样长期发高烧的电话,太离谱了,有问题都不回收…

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