小米11pro充电速度极慢,发热严重,卡顿

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本人21年七月份买的小米11pro,正常使用,无进水和磕碰,在22年二月份自动关机,到小米售后经检修,主板烧坏,是他们自己的手机设计缺陷,最终导致我的所有资料全部没有,损失极大,我要求退款,他们不同意,只给我换新手机。2022年2月23日,收到新更换的手机,但是用到现在不到两个月,就出现手机卡顿发热严重,特别是他们自己宣传的67瓦充电,而现在要充电快两个小时才可以充满,在社区里反馈也不处理,完全就是欺骗消费者,手机发热严重,甚至都不能玩手机,烫伤手。我要求退款退货。

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