唯品会没有任何依据乱扣费

网友保保

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2月18日在本人不知情的情况下,微信扣款记录告知广州唯品会电子商务有限公司,免密码支付先享后付卡费53元,当时就联系唯品会平台客服要求退还费用,客服称只能返27元唯品币作为补偿,本人很不理解,请求全额退款因为我就没有安装唯品会软件要补偿的唯品币有何用,并且扣费不经同意也未有任何提示直接扣款,严重泄露个人信息,而且投诉问题客服一直不予明确受理,请求有关部门解决

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