原件退回,退费用
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我是寄件方,当时寄件快递员说可以到,然后快递到不了,然路返回一周,没有收到快递员通知,一查可气的是,代签收打电话快递员不接电话
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中通客服来电说,单号是申通,让我撤诉,东莞塘厦镇中通申通是一家快递公司,不找自已快递公司员工了解情况,反而要我撤诉,问题是中通快递员收件人不接我电话,现在件显示签收,我本人没有签收,快递员电话又不接。

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中通收件员,更牛,说收件只要出了东莞就要收费,不管对方能不能收件

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快递快递员代签收,打快递员电话不接,快递找不到,丢失客户,我要求退件,退快递费

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快递说我签收,我去找,件没有,快递员不接电话,客户丢失

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