本人在申通寄件，4月10号下单，4月19号快递一直未动，期间拨打客服投诉，一直未处理

2022-04-20

已完结

物品在同一地方呆了一个星期，拨打两次客服，客服说会有工作人员，联系本人并解决，两次都未有工作人员联系本人，不作为，浪费本人时间。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:06:52

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 21:02:59

用户补充投诉

2022-04-20 05:47:10

补充内容

通话记录

用户补充投诉

2022-04-20 05:46:18

补充内容

物流

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 05:45:38

用户发起投诉

2022-04-20 05:45:36

投诉信息

申通快递

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

106.00元

投诉编号：

95257504

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！