申通快递签收，我没有收到

2022-04-20

已完结

快递签收了，我没有收到，我人在山东省聊城市阳谷县，快递在河南省濮阳市台前县签收，我上午刚找平台客服拒收，中午给我拒收，现在又未送货又给签收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:06:52

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 21:02:59

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 18:30:10

用户发起投诉

2022-04-20 18:30:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

74.00元

投诉编号：

95258958

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！