酒精测试仪测量不出数据，寄回维修后淘宝商家以没收到货为由拒绝退换

网友保保 2022-04-22

已完结

购买酒精测试仪后使用不到半年出现和好几瓶就吹出未饮酒结果，客服介入后处理结果是寄回维修，寄回单号是韵达3121****，显示2月26日签收，期间多次联系88专属客服处理无果，每次均联系不上原客服，回复都是小二帮您备注，敷衍了是。商家称未收到货且态度恶劣，销售酒精测试仪的商家竟然说出啤酒测不出数据让我喝白酒后再测。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-24 18:08:11

平台审核通过

2022-04-22 16:10:29

用户发起投诉

2022-04-22 16:10:27

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