快递不取件，客服解决不了了
网友保保
已完结预约取件已经超过2天，无人受理。快递服务不好，解决不了问题。多次致电咨询，仍旧无法解决问题
投诉进度
企业完结
2022-07-07 13:33:47
解决方案
改善服务,其它
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
2022-04-30 15:54:01
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-29 20:57:38
补充内容
京东客服不解决问题
用户补充投诉
2022-04-29 20:57:00
补充内容
没有人取件，客服不解决问题
用户补充投诉
2022-04-29 20:55:40
补充内容
没有取件，客服解决不了，耽误时效
平台跟进
2022-04-29 20:53:51
平台审核通过
2022-04-29 20:53:48
用户发起投诉
2022-04-29 20:53:46
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