食品质量问题

网友保保_404719 2022-04-29

已完结

收到餐后全部冷了，吃到酸菜鱼发现里面有头发，反馈商家，商家表示申请理赔，保险公司拒绝理由是我拍的光线不好，我拍了10多张还是拒绝，联系饿了么联系不上，也不给我处理。对这样的商家你不处理？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-12-15 15:23:59

补充内容

不处理

企业跟进

2022-05-07 15:08:59

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-04-29 23:13:38

消费保投诉平台审核通过

2022-04-29 23:13:35

用户发起投诉

2022-04-29 23:13:33

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95280564

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

饿了么商家未按备注制作且态度恶劣，平台拒绝处理

饿了么配送员送错餐品且态度恶劣，平台处理消极