小米电视质量
已完结
上次投诉什么都没处理就结案？我就投诉到你们处理为止！去年双十一买了小米EA43电视机，买回来没二个月WiFi连不上，报修后，维修员上门说修不了！后换新，当申请换新通过，并且新机送来使用几天后，售后人员上门解释说送错，又把新机换走说过几天再重新送新机来换！过了十来天是把新机送来了，但用了二个来月问题更多了，一个新机用二个月不到就出现跳台，黑屏重启，重启后又要重新连接网络！跟售后反应后，售后说只上门维修，我就想问一台新机更换几次，几次都出问题，对你这品牌还有希望吗？我只换新或者退款退货！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
