选用京东物流寄件生鲜，未采用保温箱封装未使用冷链发货，导致货到全变质了，京东一直未处理

网友保保 2022-05-05

已完结

1、2022年4月29日下单一单快递，物品信息为家人包的粽子和家人自己扒的四袋虾仁（虾仁为家人去市场买的价值600元的活虾手剥的），物品信息为冷冻食品，备注为带泡沫箱，时效为特快送，保价1000元。 2、揽件时间为2022年4月29日17:44分。 3、收货时间为2022年5月3日9:16分，到货后发现使用的普通的纸箱子，且未使用冷链发货，未有任何的保温措施，导致收货后物品均已变质不能使用。 4、从5.3日期多次和京东沟通，要求京东按保价金额给予我赔偿。京东当天让我上传证据后，有一名工作人员说会申请按保价金额赔偿，在此之后无人与我联系。期间我多次和客服沟通进度，客服均说会有专人与我联系，但直到目前5.5号17:20分，也未有工作人员和我联系，服务态度非常差！