同程旅行跨城巴士 霸王条款

网友保保 2022-05-11

已完结

同程旅行跨城巴士 没有使用车 订单下单4分钟后取消扣我爽约费 这些条款放在不醒目的地方 霸王条款 前后几分钟就扣我钱 不合理！欺骗消费者

投诉进度

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2022-05-11 18:37:07

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2022-05-11 18:27:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 18:27:44

申请原因

已经退款

企业跟进

2022-05-11 08:55:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-11 07:47:14

补充内容

霸王条款欺骗消费者

平台跟进

2022-05-11 07:45:52

平台审核通过

2022-05-11 07:45:49

用户发起投诉

2022-05-11 07:45:47

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