因超时生鲜腐坏,20多天的投诉不给解决,客服每天拖,承诺几点给回复也不履行 网友保保 2022-05-11 已完结 因物流超时,生鲜腐坏,投诉物流,客服天天推不给解决,已经投诉20多天了,客服每次承诺几点之前来电,都没给回复。 投诉进度 企业完结 2022-07-09 13:39:15 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-05-11 16:53:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-05-11 14:49:14 补充内容 有保价2000元,不给解决,推迟责任,不接电话 平台跟进 2022-05-11 14:45:48 平台审核通过 2022-05-11 14:45:45 用户发起投诉 2022-05-11 14:45:43 展开全部