FragranceNet虚假发货，两个月以来一直以疫情原因推诿不发货，拒绝消费者正常的退款需求。

网友保保_170129 2022-05-13

已完结

FragranceNet未实际发货，并拒绝消费者正常的退款申请，无效沟通，严词拒绝，态度强硬，推卸责任问题。3/6日购买的，当时并没有任何提示说不能退换，客服严词拒绝申请售后退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-16 12:28:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-16 12:28:04

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-05-13 21:11:02

用户发起投诉

2022-05-13 21:11:00

投诉信息

FragranceNet

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

283.11元

投诉编号：

95314588

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

FragranceNet未发货擅自退货且未更新物流信息

已完结

2025-03-13

FragranceNet售卖疑似假货迪奥真我浓香香水

已完结

2024-10-24

FragranceNet售假佩*朱丽叶隐衫之欲女士香水EDP100ML

已完结

2024-08-08

包裹破损，未找到商品，平台打太极，不处理，不退款

已完结

2024-03-02

香水气味无法接受商品内外包并未损坏，装商家不予退货退货处理

已完结

2024-01-25

FragranceNet网站人为导致商品破损，但是拒绝退货退款！

FN官网微信小程序不退款，未发货也不能退款，请求退款

已完结

2023-11-04