光明随心订不讲信用，消费者付款订了牛奶既不发货又不退款，打电话寻问是网络语言，无法解决，至今未解决。
已完结
我共定了二次单，一次已付款，另一次我当时就退单的，请尽快核查我的订单信息，发货或作退款处理
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企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后进行退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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