未发货的商品要扣运费

网友保保 2022-05-18

已完结

京东超市买的东西显示普通快递配送，17号下的单，显示20号才处理，21号送达，因为急用便询问客服，客服说要23号送达，与显示送达时间不一样，于是申请退款，却扣运费6元（说是其他商品的运费），可商品并未发货，想要把其他两个商品退了，每个要扣2元运费，我还没有收到货就要扣运费10元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:34

处理结果

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平台跟进

2022-05-18 20:10:16

平台审核通过

2022-05-18 20:10:13

用户发起投诉

2022-05-18 20:10:11

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