盗版书籍，反馈多次，一直未处理

2022-05-21

已完结

盗版书籍，反馈店铺多次未处理，要求按照盗版书的消费者保护权益500元进行补偿并退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-21 11:25:02

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 11:24:59

用户发起投诉

2022-05-21 11:24:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95333137

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