商家平台沆瀣一气，收钱不给货
网友保保_750021
已完结
我购买时即跟商家说明情况，我要去外地上班尽快到货，却一直不到货，多次以疫情为借口，态度敷衍，一直承诺两三天到货，申请退货，不通过，却给签收，无数次申请退货不通过现已过7天退货期限。经物流协商先送一半货，补发另一半与找寻另一半同时进行，21号到货，平台也承诺跟商家协商一致21号到货，昨天22号，平台扯皮说21号给我回复调解结果，且未超过到货时效，现在付钱已近2月，货未到全，无法申请退货，商家平台不解决问题，一直拖，每次给平台打电话，都要24小时甚至48小时回电话，每次回电话都在维护商家，主动给平台打电话时不接，要等好久再次等待时才接起电话。我因一直在家等待收获，无法按时回归远在外地的工作岗位，存在丢失工作风险。现在钱也付，货只到一半，因一直在家等待收货，工作随时可能丢失，平台与商家沆瀣一气，无处申诉，希望贵平台能帮忙解决问题，还我公道，也希望少一些这样的商家平台，消费者的权益收到保护，让消费者能在让人放心的平台上购物。
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