智行火车票诱导消费

网友保保 2022-05-30

已完结

在智行火车票软件上选购汽车票，并没有在选购列表标明特价票，只说优惠两元，但在退票的时候告知买的是特价票，要扣除几乎一半的票价。仅有的两趟车次全是特价票。

投诉进度

企业完结

2022-05-31 14:26:29

解决方案

退款

处理结果

企业联系消费者沟通补退，消费者接受。

平台跟进

2022-05-30 15:13:51

平台审核通过

2022-05-30 15:13:48

用户发起投诉

2022-05-30 15:13:46

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