投诉淘宝店家倾卿潮品购卖假的金子

网友保保_469804 2022-05-30

已完结

买的金的福字项链，戴了两个多月了，一直没在意看，昨天洗完澡一看掉色了，还不知道什么时候掉的色

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-01 15:54:35

补充内容

狗屁淘宝客服

用户补充投诉

2022-06-01 15:51:50

补充内容

现在商家提供地址，但是这个店铺已经关门了，提供不了，让等24小时，不提供系统帮忙提供，然后我寄回商品，他钱怎么退，店铺都不存在了，

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 18:50:51

用户补充投诉

2022-05-30 21:46:51

补充内容

店铺关门了

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 21:45:22

用户发起投诉

2022-05-30 21:45:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

348.00元

投诉编号：

95362663

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