四川电信IPTV电视屏上订阅各种服务太过于简陋，没有短信验证不合理

2022-06-04

已完结

电信iptv电视屏幕上各种服务订阅太过于简单，小孩子胡乱按就能订阅成功，没有短信验证等限制，这种是不合理的，我要求退费并且要求电信公司进行整改

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-01 09:25:10

处理结果

电信工作人员已联系用户，已为用户退费，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 14:50:40

用户补充投诉

2022-06-04 19:19:50

补充内容

就一个简单的数字验证就能订阅服务，完全就是欺诈

消费保投诉平台审核通过

2022-06-04 19:17:58

用户发起投诉

2022-06-04 19:17:56

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务 iptv

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

339.00元

投诉编号：

95378062

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