投诉同程旅游虚假宣传，其平台入驻酒店严重货不对板，环境极差，霸王条款拒不退款
网友保保_731443
已完结我本人在同程旅游平台预定别墅酒店入住，入住时间为6月3-5日，6月3日当晚发现入住酒店有经营问题，严重货不对板，卫生条件恶劣和设备年久失修，换房后条件依旧很差，多次沟通酒店和平台，霸王条款拒不退款，并且6月3日当晚商家派人恶意欺压消费者，且无奈报警维护自身安全。同程旅游平台虚假营销，包庇商家，商户准入标准不明，无视消费者正当诉求拒不足额退款。以上内容均有照片为证。
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2.我不接受此建议，我完全没有入住酒店，还遭到酒店的人威胁，我为什么要付钱？