哔哩哔哩会员购在消费者寄回售后商品之后未在售后时间内把商品发还给消费者，期瞒消费者。
空山
已完结2021年2月8日在哔哩哔哩会员购电商平台预定的商品于2021年8月28日补款，2021年8月30日收到这款Me****use POP MA****UM海贼王 沙·克洛克达尔手办后在2021年9月5日开箱验货，哔哩哔哩会员购发过来的包裹外箱完好无损里面的商品却盒损了，所以之后联系客服，客服在2021年9月20日通过邮件的形式反馈给消费者承诺进行售后换货处理，于是盒损商品在2021年9月21日寄回，售后方也在2021年9月24日成功签收，截止目前消费者已经等待了7个多月，期间多次联系、沟通但均未把商品发还消费者，目前哔哩哔哩客服告知商品暂无无法补发，既然无法补发当初为何承诺答应售后？我着重说下我的个人看法，以下看法有图片证据佐证，相关的图片证据我会完整提交，第一点：首先商品最后补款日期时间是2021年8与28日，售后方是2021年9月24日签收的商品，从下列提交的图片中可以看到在2021年9月份—10月份的时候哔哩哔哩会员购大批量出售了海贼王 沙·克洛克达尔手办的现货商品，也就是我这款售后的商品，期间有网友成功售后，其中售后时长最短2周最长1个月就售后成功了，而我目前已经等了7个多月，最终却被告知没有商品没有了无法补发，但是可以退款。我就很奇怪既然没有商品补发哔哩哔哩会员购电商平台为什么在2021年9月份—10月份的时间还在大批量的出售现货？并且有网友在9月和10月成功售后过，不是没有商品补发给消费者吗？既然没有商品补发又为何不在7个多月前告知呢？一定要在7个多月之后才能告知消费者？期间那么多次沟通、联系也并未告知消费者，我从始至终得到的消息就只有让消费者无尽的等待，这是否属于欺骗消费者呢？浪费消费者的时间精力，故意刁难对消费者设卡使其不能正常进行售后。第二点：是我的个人猜想，我始终在想为什么会发生这种情况，我所退回的商品流程都是按照客服告知的方式去处理的，期间也并没有什么违规操作，所以就在想我退回的售后商品是不是被哔哩哔哩会员购电商平台充当现货销售出去了，原因也只有一个，我也只找到了一个，也只有这一个原因是让我觉得最接近事实真相的，当然这个原因也是有图片佐证的，那就是在2021年9月至10月该商品在市场的价值疯涨，我先说一下我购入这款商品的价格是1073元，正常预定价格是1295元，由于字数限制，我把完整的投诉文案截图并上传，请在图一中查看，麻烦了，感谢。
投诉进度
