火车票退款金额不符合

网友保保_904577 2022-06-14

已完结

退款少几块钱我就不说了，这少退了367，我是接受不了，只退三分之一不理解

投诉进度

企业完结

2022-06-14 14:43:43

处理结果

最终方案：客人因为购买车票对于退款金额不认可投诉多次去电客人手机号无法拨通暂时联系不上结单

企业跟进

2022-06-14 09:00:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 00:06:29

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 00:06:26

用户发起投诉

2022-06-14 00:06:24

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题价格纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

367.00元

投诉编号：

95425366

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