vivo虚假宣传充电速度

网友保保_809415 2022-06-17

已完结

官网广告写着30分钟充满，而我后台全部清空，不插卡都得充40分钟，关机充电也得40分钟，去售后对比手机清空数据啥都没有的情况下都冲了38分钟多。第一张突然是宣传，第二张照片是实测

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 18:08:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-19 18:08:34

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 11:59:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 20:05:54

用户发起投诉

2022-06-17 20:05:52

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

充电/电池故障虚假宣传

投诉诉求：

其它软件升级

涉诉金额：

2499.00元

投诉编号：

95437137

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