飞机票退票慢，客服处理问题不积极，拖拖拖！！！

网友保保_626464 2022-06-17

已完结

飞机票退票非常的慢，客服处理问题不积极，光说催，一点效果没有，就是拖拖拖！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-18 15:23:28

处理结果

消费者因机票航变变动，办理退票，催促退款，企业联系消费者解释安抚致歉，改善服务，告知客户最晚退款期限，消费者接受

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 23:22:05

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 23:22:02

用户发起投诉

2022-06-17 23:22:00

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

814.00元

投诉编号：

95437544

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉